Un piccolo porto dove racconterò fatti e accadimenti visti e analizzati dal mio punto di vista... E per chi ha dubbi, come da citazione, si può astenere.
venerdì 6 giugno 2014
Enel Energia e il porta a porta
Oggi vi racconterò di una esperienza fatta in ambito lavorativo il giorno 04/06/2014. Una indagine che ho voluto fare per capire se ancora esistono quei famigerati venditori porta a porta di luce e gas.
Vi elencherò di seguito l 'iter che usano per portarvi in strada a vendere questi contratti:
1) Mettono annunci su siti di agenzie interinali on-line ricercando personale per inserimento dati, accoglienza clienti, agenti. Retribuzione fissa di 900/1200€ netti al mese. Lavoro full time e possibilità di carriera.
2) Una volta mandata la candidatura per questo lavoro circa una settimana dopo verrai contattato da un numero privato al quale risponderà una segretaria che molto gentilmente ti chiederà se hai mandato una candidatura per il lavoro X e se fossi interessato a un colloquio conoscitivo. Una volta accettato ti dirà posto, ora e di portare un Cv. Ma eviterà di dirti il nome della società per la quale andrai a proporti.
3) Quando ti presenterai in sede noterai subito che questi uffici non hanno nessuna intestazione né targhe alla porta. Sono uffici all' apparenza del tutto anonimi.
Ti accomoderai, lascerai loro il Cv e aspetterai di essere chiamato per il colloquio. Se, come successo a me, avrai altri candidati e farai loro domande per capire meglio ti diranno che anche loro non ne sanno nulla.
4) Il colloquio: verrai accolto dal responsabile (generalmente un/a ragazzo/a dai 25 ai 40 anni) che si interesserà molto poco di chi sei e cosa hai fatto (alla faccia di tutti i tuoi sforzi per prepararti adeguatamente a un buon colloquio lavorativo) e ti spiegherà molto blandamente cosa fanno e chi ricercano. Da questo colloquio che duererà si e no 4 minuti capirai molto poco, si passa dalla ricerca di lavoro statico di ufficio (senza precisare quale) alla fidelizzazione dei clienti (senza spiegarti come e per quali prodotti). Ti dirà che questa chiacchierata sarà solo il primo approccio, una cernita per scremare i vari candidati e solo successivamente si avrà un colloquio più dettagliato se si supereranno i requisiti richiesti. Detto ciò ti dirà che al momento avrebbero bisogno urgentemente di 2 persone e siccome sembri ok chiederà la tua disponibilità per uno stage di 8 ore gratuite per farti vedere il lavoro. Una volta data la disponibilità ti comunicherà ora, data e posto e ti saluterà.
5) Lo stage: ore 9 di mattina, la segretaria ti farà accomodare in sala d' aspetto e ti porterà un foglio da firmare nel quale sarà scritto che passerai una intera giornata lavorativa con loro senza essere retribuito e nella quale li solleverai da qualunque responsabilità in caso di incidenti. A quel punto il titolare ti presenterà uno dei suoi miglior collaboratori che ti porterà all'esterno verso l'auto nella quale ci saranno altri due ragazzi/e vestiti, come il miglior collaboratore di prima, di tutto punto con giacca e cravatta pronti a partire. Nel viaggio ti elencherà tutti i successi personali e di azienda (capirete al volo, se siete svegli, che il 90% di quello che dirà sono balle) e finirete per essere catapultati in qualche piccolo o grande centro che dovrete battere palmo a palmo, porta per porta alla ricerca di nuovi contratti per Enel Energia. Tu non dovrai fare niente, solo seguire il collaboratore leader del terzetto e vedere come lavora.
a) preparativi a sentire tante "panzane", la prima discrepanza è che si presenteranno all'utenza come lavoratori Enel (mentre sono Enel Energia, un' altra cosa). Che sono lì per aggiornare la bolletta per farvi risparmiare soldi; altra bugia perché non essendo di Enel non possono "aggiornare" un bel niente, quindi è una balla che serve esclusivamente per farvi cambiare gestore e passare a Enel Energia. Vi diranno che se non è arrivato l'avviso di aggiornamento mandato da Enel (avviso inesistente) niente paura ci sono a risolvervi questa grana. Chiederanno una bolletta per valutare e farvi capire quanto potrete risparmiare con loro, il mio consiglio è di avitare di dargliela in mano e di farli entrare in casa. Se invece siete realmente interessati a cambiare gestore e passare a una società privata di energia elettrica (ne esistono tante oltre a Enel Energia; Edison, Sorgenia, Suez e anche queste mandano incaricati porta a porta scelti da società esterne*) informatevi bene, cercate di sapere se realmente avrete vantaggi e in che misura.
b) preparatevi a ricevere anche insulti dai cittadini che andate a disturbare, di essere visti come appestati o iene pronte a spolpare la preda.
c) camminerete tantissimo, minimo 10 km al giorno.
d) mangerete un boccone al volo in qualche bar, il tempo è denaro.
Ricordate che la cosa principale di questi venditori porta a porta è fare più contratti possibili perché il loro guadagno è basato solo su quello e spesso e volentieri per farli vendono l'anima al diavolo. La loro % di guadagno varia dal contratto, se è luce o gas, ma comunque si aggira dai 10 ai 20€ a contratto. L'obiettivo minimo è fare 10 contratti al giorno per team (che è composto da 3 venditori porta a porta).
Il rientro è previsto per le 19. A quel punto dovresti compilare un modulo/test con dentro varie domande, fare un ultimo colloquio con il responsabile e firmare il contratto di lavoro.
Onestamente questa ultima procedura l'ho saltata, ne avevo abbastanza e me ne sono andato prima. Comunque vi garantisco che assumono tutti, il discorso delle due persone da assumere con urgenza è puramente teorico, prendono su tutti perché più sono e meglio è.
Il sogno di alcuni di questi ragazzi è diventare a loro volta team manager, aprire una filiale tutta loro e far lavorare sotto di se altri procacciatori di contratti.
Saluti
* Enel Energia, Edison, Sorgenia, Suez ecc. non mandano direttamente personale per il porta a porta ma appaltano a piccole S.r.l. questo lavoro di ricerca e formazione personale con i risultati sopra descritti e controlli pari a 0.
martedì 27 maggio 2014
I soliti idioti
Brava Italia, che hai svenduto il tuo futuro.
Farò una breve dissertazione sul dopo elezioni nelle quali ho provato un forte senso di amarezza in quanto ho compreso che il popolo italiano non è, non lo è mai stato, maturo a un cambiamento di questo sistema che impera da decenni.
Questi signori hanno regalato miliardi alla banche, sgravi, condoni (98 miliardi alle slot), non si sono decurtati di un cent i loro stipendi, non hanno restituito nulla dei rimborsi (illegali) che hanno percepito. Le loro affiliate si stanno spartendo milioni su milioni in opere inutili (Expo dice niente?), hanno bocciato il reddito di cittadinanza e la decurtazioni delle pensioni d'oro a favore delle minime, acquisteranno inutili caccia F35 che pagheremo noi ma tutto ciò non è bastato e solo perché vi hanno regalato la mancia (e solo a una parte di cittadinanza)di 80 miseri euro che vi faranno ripagare con salati interessi (decurtazione assegno primo figlio a carico, accise benzina, tagli ecc.) senza pensare che saranno manovre permanenti a dispetto degli 80€ coperti fino al 2014 con promessa 2015 dove però non c'è ancora nulla di scritto e probabilmente non ve li vedrete mai.
In questi giorni ho capito che la dignità, il futuro e il valore di molti cittadini italiani è 80€ (finti).
Saluti
Farò una breve dissertazione sul dopo elezioni nelle quali ho provato un forte senso di amarezza in quanto ho compreso che il popolo italiano non è, non lo è mai stato, maturo a un cambiamento di questo sistema che impera da decenni.
Questi signori hanno regalato miliardi alla banche, sgravi, condoni (98 miliardi alle slot), non si sono decurtati di un cent i loro stipendi, non hanno restituito nulla dei rimborsi (illegali) che hanno percepito. Le loro affiliate si stanno spartendo milioni su milioni in opere inutili (Expo dice niente?), hanno bocciato il reddito di cittadinanza e la decurtazioni delle pensioni d'oro a favore delle minime, acquisteranno inutili caccia F35 che pagheremo noi ma tutto ciò non è bastato e solo perché vi hanno regalato la mancia (e solo a una parte di cittadinanza)di 80 miseri euro che vi faranno ripagare con salati interessi (decurtazione assegno primo figlio a carico, accise benzina, tagli ecc.) senza pensare che saranno manovre permanenti a dispetto degli 80€ coperti fino al 2014 con promessa 2015 dove però non c'è ancora nulla di scritto e probabilmente non ve li vedrete mai.
In questi giorni ho capito che la dignità, il futuro e il valore di molti cittadini italiani è 80€ (finti).
Saluti
venerdì 23 maggio 2014
Questo è il Pd
Premessa: era da tempo che non ritornavo su questo blog a scrivere qualcosa, ma siamo sotto elezioni e qualche riflessione mi è venuta da fare.
Vorrei partire dal Pd, quel partito che, se la memoria non mi inganna, proviene dalle radici del Pci, dalla lotte di classe a quelle sindacali, con un percorso nella storia che ci ha portato fino agli anni '80 quando alla guida c'era un uomo chiamato Enrico Berlinguer. Un uomo dagli ideali condivisibili o no, personalmente distanti dai miei, ma retto, onesto che ha dato tutto se stesso alla causa, forse anche la vita in quanto, seppur malato, non si tirò indietro fino all' ultimo. Ma si sa, il mondo cambia e con esso anche i contesti sociali/politici. Il Pci per alcuni non aveva più motivo di esistere; il muro era caduto, tangentopoli aveva fatto il suo corso, quella che sembrava la vecchia politica era naufragata negli scandali e nuove figure erano planate pronte a prendere quegli spazi lasciati vuoti e in tutto ciò anche la sinistra (almeno una buona parte) sentì la necessità di un cambiamento e così nacque il Pds guidato da Achille Ochetto. Da lì in poi un susseguirsi di nomi e simboli: Ds, Ulivo fino ad arrivare al Pd odierno che francamente non ha più nulla del Pci di Berlinguer se non il ricordo di qualche vecchio militante.
In questo Paese non esiste memoria, altrimenti non si spiegherebbe come mai un partito come il Pd possa andare a braccetto così palesemente con quelle forze politiche che a parole vedono così distanti. Probabilmente dagli anni del Pds, quando nuove figure presero il posto delle vecchie, mi riferisco a D' Alema, in avanti, c'è stato un lento, ma spedito intreccio con quegli affari portati avanti da quella figura che ha il nome di Berlusconi? Sicuramente sì.
Di quel contesto, che ci siamo portati avanti dal 1994 fino a pochissimi anni fa, non ho giustificazioni per i dirigenti di "sinistra", in quanto si proponevano come opposizione quando Berlusconi governava e viceversa quando erano loro a dominare. Il punto è questo, fingevano di essere diversi da Berlusconi ma non lo erano e lo sapevano, anzi per molti aspetti erano peggiori ma questo non usciva nei media, era indecifrabile quello che succedeva, un teatro dove ognuno faceva la sua parte, pollai televisivi dove Dx e Sx se le davano di santa ragione, almeno a parole, dove stampa e tv erano altrettanto asserviti a questo sistema da fare solo finta di interessarsi e combatterli. Ed in tutto questo l'unico sconfitto era il cittadino convinto di votare chi potesse far del bene e inconsapevole di ingrassare un sistema talmente colluso dal malaffare da far inorridire anche i più navigati. Per questo condanno la dirigenza di "sinistra" e salvo quell'elettorato che ingenuo, inconsapevole è stato buggierato per anni.
Oggi però quell'elettorato del Pd che in me aveva trovato qualche giustificazione non ce l'ha più!
Il Movimento 5 Stelle per la prima volta negli ultimi 20 anni ha portato vera opposizione, non quella di facciata, da salotto televisivo. Questo movimento è stato così imponente e rivoluzionario che ha sparigliato tutte le carte in tavola tanto che, fateci caso per favore, ha costretto i vertici di Pd e Pdl/Fi a unirsi per fare fronte comune per difendere i LORO interessi.
E allora mi chiedo dove sono oggi quegli elettori del Pd che vedevano Berlusconi come la morte, che dicevano "piuttosto mi taglio i coglioni che contrattare con lui", oggi che questi due partiti apertamente "amoreggiano", sono in sintonia per le riforme, dove sono tutte quelle persone che odiavano Berlusconi e lo hanno insultato per 20 anni? Io per voi non ho più nessuna giustificazione.
Concludo con un' ipoetsi molto realistica. Se a queste europee dovesse arrivare primo il M5s il Pd e Fi faranno ufficialmente un partitone unico, dove imbarcheranno anche i reduci di Ncd (già con Renzi al governo), Scelta Civica e Sel... A quel punto cari elettori PDdini sareste ufficialmente dei collusi col sistema e non avrete più nessuna giustificazione possibile.
Saluti
Vorrei partire dal Pd, quel partito che, se la memoria non mi inganna, proviene dalle radici del Pci, dalla lotte di classe a quelle sindacali, con un percorso nella storia che ci ha portato fino agli anni '80 quando alla guida c'era un uomo chiamato Enrico Berlinguer. Un uomo dagli ideali condivisibili o no, personalmente distanti dai miei, ma retto, onesto che ha dato tutto se stesso alla causa, forse anche la vita in quanto, seppur malato, non si tirò indietro fino all' ultimo. Ma si sa, il mondo cambia e con esso anche i contesti sociali/politici. Il Pci per alcuni non aveva più motivo di esistere; il muro era caduto, tangentopoli aveva fatto il suo corso, quella che sembrava la vecchia politica era naufragata negli scandali e nuove figure erano planate pronte a prendere quegli spazi lasciati vuoti e in tutto ciò anche la sinistra (almeno una buona parte) sentì la necessità di un cambiamento e così nacque il Pds guidato da Achille Ochetto. Da lì in poi un susseguirsi di nomi e simboli: Ds, Ulivo fino ad arrivare al Pd odierno che francamente non ha più nulla del Pci di Berlinguer se non il ricordo di qualche vecchio militante.
In questo Paese non esiste memoria, altrimenti non si spiegherebbe come mai un partito come il Pd possa andare a braccetto così palesemente con quelle forze politiche che a parole vedono così distanti. Probabilmente dagli anni del Pds, quando nuove figure presero il posto delle vecchie, mi riferisco a D' Alema, in avanti, c'è stato un lento, ma spedito intreccio con quegli affari portati avanti da quella figura che ha il nome di Berlusconi? Sicuramente sì.
Di quel contesto, che ci siamo portati avanti dal 1994 fino a pochissimi anni fa, non ho giustificazioni per i dirigenti di "sinistra", in quanto si proponevano come opposizione quando Berlusconi governava e viceversa quando erano loro a dominare. Il punto è questo, fingevano di essere diversi da Berlusconi ma non lo erano e lo sapevano, anzi per molti aspetti erano peggiori ma questo non usciva nei media, era indecifrabile quello che succedeva, un teatro dove ognuno faceva la sua parte, pollai televisivi dove Dx e Sx se le davano di santa ragione, almeno a parole, dove stampa e tv erano altrettanto asserviti a questo sistema da fare solo finta di interessarsi e combatterli. Ed in tutto questo l'unico sconfitto era il cittadino convinto di votare chi potesse far del bene e inconsapevole di ingrassare un sistema talmente colluso dal malaffare da far inorridire anche i più navigati. Per questo condanno la dirigenza di "sinistra" e salvo quell'elettorato che ingenuo, inconsapevole è stato buggierato per anni.
Oggi però quell'elettorato del Pd che in me aveva trovato qualche giustificazione non ce l'ha più!
Il Movimento 5 Stelle per la prima volta negli ultimi 20 anni ha portato vera opposizione, non quella di facciata, da salotto televisivo. Questo movimento è stato così imponente e rivoluzionario che ha sparigliato tutte le carte in tavola tanto che, fateci caso per favore, ha costretto i vertici di Pd e Pdl/Fi a unirsi per fare fronte comune per difendere i LORO interessi.
E allora mi chiedo dove sono oggi quegli elettori del Pd che vedevano Berlusconi come la morte, che dicevano "piuttosto mi taglio i coglioni che contrattare con lui", oggi che questi due partiti apertamente "amoreggiano", sono in sintonia per le riforme, dove sono tutte quelle persone che odiavano Berlusconi e lo hanno insultato per 20 anni? Io per voi non ho più nessuna giustificazione.
Concludo con un' ipoetsi molto realistica. Se a queste europee dovesse arrivare primo il M5s il Pd e Fi faranno ufficialmente un partitone unico, dove imbarcheranno anche i reduci di Ncd (già con Renzi al governo), Scelta Civica e Sel... A quel punto cari elettori PDdini sareste ufficialmente dei collusi col sistema e non avrete più nessuna giustificazione possibile.
Saluti
mercoledì 5 ottobre 2011
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